La transformación digital, potenciada por la Inteligencia  Artificial,  está acelerando la evolución de la sociedad y la economía basada en el conocimiento;  En este marco, la digitalización del mundo empresarial de Colombia se ha convertido ya en una realidad con la colaboración de Blue Design Worldwide y LABS357, pioneros en la integración e implementación de canales de Inteligencia Artificial en …

Imagine por un momento que usted puede solicitar la aprobación de un crédito financiero a través del chat de Facebook. Usted puede ingresar su número de identificación y el chat le devolverá en una respuesta si es apto o no para realizar la documentación para un préstamo. Imagine poder solicitar su cita en la EPS, reservar un hotel o restaurante …

Toda empresa o negocio debe contar con un sólido plan de fidelización de clientes, tanto para mantener la relación con los actuales, como para fortalecerla con los que están por llegar y que han decidido dar una oportunidad a sus  productos o servicios. Numeroso estudios muestran que es entre 5 y 10 veces más difícil adquirir un nuevo cliente que …

En la actualidad, los clientes esperan encontrar las mejores ofertas de forma rápida, sencilla y de manera online, sin distinción de rubro o producto y el sector turístico no se encuentra ajeno a esta necesidad. Si la empresa no puede proporcionar la mejor experiencia, los usuarios se contactarán con los competidores. El CHATBOT® de LABS357 y Blue Design Worldwide adquieren …

Cuando hablamos de Inteligencia Artificial, ¿de qué lo hacemos? El paraguas de la IA abarca desde la atención al cliente mediante bots, hasta el reconocimiento de imagen y facial, de máquinas capaces de competir contra jugadores, de resolver algoritmos complejos a gran velocidad o de los coches autónomos. El término “Inteligencia Artificial” fue acuñado formalmente en 1956 por John McCarthy, …

Las empresas financieras, como  todas aquellas que ofrecen productos o servicios, están incorporando tecnología que permita ser más eficientes en sus procesos y ofrecer un mejor servicio al cliente. CHATBOT®, un producto desarrollado por la empresa LABS357.COM®, es la herramienta que concilia ambos objetivos. Las redes sociales y las aplicaciones de mensajería instantánea se han convertido en el canal más …

La Inteligencia Artificial en el servicio al cliente es uno de los factores mundiales que marcan a la sociedad impactando radicalmente en el modo de consumo de las personas. Se trata de soluciones tecnológicas capaces de procesar información para resolver situaciones y problemáticas con razonamiento similar al humano. Las empresas deben adoptar las megatendencias digitales en su estrategia de relación …

LABS357 creó un CHATBOT ® – Asistente Virtual para restaurantes y negocios de comida rápida, que permite a los usuarios hacer sus pedidos directamente desde el celular utilizando Messenger Facebook. Se puede ordenar 100% online, por chat, sin tener que bajarse aplicaciones a los teléfonos celulares. El CHATBOT ® guía al usuario a través de la conversación y distintos menúes de …