Actualmente buscamos productos que estén ajustados a nuestra medida, nos gusta ser individualizados, que nos reconozcan, que nos personalicen, porque ya no queremos ser parte de las masas, queremos ser individuos, y las empresas que reconocen eso están triunfando. Estamos en la era de individualización de las marcas, en donde los clientes son más fieles a la experiencia que a …

En un mundo cada vez más globalizado, los empresarios y los responsables de la toma de decisiones empresariales no solo están pensando a lo gr ande, sino más allá. La diversificación de las perspectivas empresariales conlleva el crecimiento de algunos destinos de negocios que pueden sorprender a muchos. ¿Qué destinos están en alza y por qué? Según los datos de Booking, …

El consumidor en los focus groups quiere parecer inteligente y un “buen” ser humano, y casi nada de lo que dice tiene que ver en realidad con lo que siente o hará. No necesariamente porque quiera engañarte deliberadamente, sino porque generalmente no sabe qué siente. Muchas veces, incluso, sí cree que siente “de corazón” lo que dice, pero la mayoría …

Alguna vez se te había ocurrido preguntar: ¿qué pensaba Steve Jobs acerca de los conocidos ‘estudios de mercado’?… ¿no habías escuchado hablar de ello, verdad? Guy Kawasaki, Ex Former Chief Evangelist de Apple en su entrevista ‘Balancing Insight and Innovation’ (equilibrando intuición e innovación), nos cuenta lo siguiente: “Cuando preguntas a un consumidor: “¿qué es lo que quieres?”, siempre se …